Back To Top
Call

 

AMS Rent a Car - intrebari cu privire la inchirieri auto

Ce se intampla in cazul in care am nevoie de ajutor in afara orelor de program?

Oferim suport 24/24 oriunde in Romania. Este necesar doar un telefon la numarul mentionat in contractul de inchiriere.

Ce se intampla daca returnez autovehiculul cu intarziere?

Inchirierea se taxeaza pe perioade de 24 ore, Exista totusi o perioada de gratie de 1 ora inainte de a fi taxat pentru o zi aditionala.

Ce conditii trebuie sa indeplinesc pentru a inchiria un autoturism?

Pentru a inchiria un autoturism trebuie sa indepliniti urmatoarele conditii: sa aveti un permis de conducere categoria B valabil de minim 1 an.

De ce documente am nevoie la semnarea contractului?

Aveti nevoie de permisul de conducere, de actul de identitate si un card de credit (Visa sau Mastercard).

Exista limita de kilometri?

Tarifele noastre includ kilometri nelimitati pentru perioadele de inchiriere mai mari de 3 zile in Romania. Pentru perioade de 1-3 zile se aplica un kilometraj maxim de 150km/zi, kilometri suplimentari se achita in plus cu o valoare cuprinsa intre 0,06 EURO/km si maxim 0,1 EURO/km.

Cati soferi pot conduce autovehiculul inchiriat?

Autovehiculul inchiriat poate fi condus de titularul contractului fara costuri suplimentare si maxim 2 soferi aditionali la un cost de 15E/sofer. Acest lucru trebuie mentionat la livrarea autovehiculului.

Pot prelungi durata inchirierii?

Da, pentru prelungirea duratei de inchiriere trebuie sa luati legatura cu reprezentatii nostri cu cel putin 24 de ore inainte de data expirarii contractului.

Ce trebuie sa fac in cazul unui accident rutier sau daca autovehiculul are o defectiune mecanica?

Trebuie sa contactati imediat AMS Rent a Car la numarul de telefon din contractul de inchiriere.

In caz de accident : in caz de accident trebuie sa mergeti la politie si sa procurati raportul politiei si copii ale actelor persoanele implicate in accident (polita de asigurare RCA, talon- certificat de inmatriculare).

Nu sunt acceptate formulare de constatare amiabila.

Voi primi autoturismul deja alimentat cu combustibil?

Toate autovehiculele sunt livrate cu rezervorul plin si trebuie returnate alimentate. In caz contrar o sa platiti combustibilul lipsa.

Pot tracta un alt autovehicul cu autovehiculul inchiriat?

Nu, este interzisa tractarea autovehiculelor.

De unde preiau autovehiculul inchiriat?

Autovehiculul va fi livrat la adresa indicata de Dvs. sau de la sediul AMS Rent a Car.

Pot returna autovehiculul la alta adresa decat cea de la care am preulat-o?

Da, fara costuri suplimentare daca este in acelasi oras.

Pot indeparta scaunele de la autovehicul?

Nu, este interzisa modificarea autovehiculului.

Pot calatori cu autovehiculul in afara Romaniei?

Da, dar sunt conditii speciale. Va rugam consultati Termenii si Conditiile de inchiriere.

Pot circula cu autovehiculul in afara drumurilor publice?

Nu, utilizarea in afara drumurilor publice este o incalcare a conditiilor de inchiriere si este excludere CASCO.

Cum se face o rezervare?

a) Online, in tab-ul Masini-Preturi alegeti o masina apasand butonul 'mai multe detalii', introduceti orasul de livrare si data apoi alegeti optionalele urmand ca in pasul final sa ne transmiteti detaliile de facturare si contact;

b) E-mail la office@amsrentacar.ro in care sa mentionati perioada, oras livrare, model autovehicul si un numar de telefon sa va putem contacta;

c) Telefonic la +4 0770 333 555 si un agent AMS va face rezervarea pentru Dvs.

Care sunt costurile totale? Ce costuri suplimentare pot aparea?

Suplimentar de costul inchirierii sunt o serie de servicii si dotari suplimentare pe care Beneficairul le poate alege, le enumeram mai jos:

a) Scaun copil: 5 EURO/zi

b) GPS–sistem navigatie mobil: 5 EURO/zi

c) Lanturi de zapada: 5 EURO/zi

d) Portbagaj suplimentar: 25,00 EURO/zi

e) Suport schiuri: 25,00 EURO/zi

f) Sofer 8h/zi: 35EURO/zi/8h

g) Livrare / returnare in Aeroport: 15EURO

h) Livrare / returnare in afara orelor de program: 15EURO

i) Sofer aditional: 15EURO/sofer

j) Telefon Mobil: 20EURO

k) Internet: 20EURO

l) Returnare cu rezervorul gol: maxim 120 EURO, in functie de modelul autovehiculului

m) Returnare in alt oras decat cel de livrare (taxa relocare): - maxim 300EURO, in functie de orasul livrarii si orasul returnarii se va calcula costul astfel: nr km inmultit cu 0,3EURO/km

n) Asigurarea suplimentara SCDW sau SSCDW

 

Deasemenea pot aparea cazuri neplacute de pierdere a documentelor sau daune neacoperite de asigurare, enumeram mai jos cateva dintre ele, pentru detalii complete va rugam sa cititi Termenii si conditiile si Excluderile casco din contract

a) Cheie /telecomanda pierduta: maxim 200Euro

b) Documente auto pierdute: maxim 100 EURO/document

c) Pierderea/deteriorarea placutelor de inmatriculare: maxim 70EURO

d) Murdarie excesiva in vehicul sau tapiterie patata: maxim 70EURO

e) Alte daune sau situatii in care autovehiculul nu a fost returnat in aceiasi stare – in functie de costul de aducere la normal

f) Amenzi

g) Taxe pod

h) Costuri ce reies din excluderile CASCO

Exista garantie / depozit? Se poate achita CASH?

Da, exista garantie / depozit. La livrare se blocheaza pe cardul de credit o garantie care se deblocheaza la returnare daca nu sunt evenimente neplacute pe parcursul inchirierii.

Depozitul se poate bloca doar pe cardul de credit Visa sau Mastercard, nu se poate achita CASH.

Detalii cu privire la Depozit / Garantie gasiti in Termeni si conditii in functie de clasa autovehiculului dorit.

Se poate elimina depozitul / garantia?

Tariful standard include asigurarea CDW si TP iar in cazul unei daune sau furt se poate retine o fransiza in valoare de maxim valoarea CDW.

Exista 2 asigurari suplimentare SCDW si SSCDW care reduc valoarea garantiei la 150/300Euro in functie de clasa insa nu o pot elimina

Ce reprezinta CDW, SCDW, SSCDW sau TP?

-CDW (Collision Damage Waiver), SCDW (Special Collision Damage Waiver) , SSCDW (Super Special Collision Damage Waiver) si TP (Theft Protection) sunt asigurari care micsoreaza sau elimina responsabilitatea Beneficiarului in caz dauna:

-CDW si TP este o fransiza care reduce responsabilitatea financiara a Beneficiarului la o suma maxima, numita si depozit, garantie sau fransiza de 300 EURO pentru clasele Economy, Mica; 400 EURO pentru clasele Compact, Full Size, SUV-Economy; 500 EURO pentru clasele Limuzina, SUV, Monovolum, Minibus, VAN; 1000 EURO pentru clasele Suv Full Size, Monovolum Full size.

In caz de accident/ dauna / furt / vandalism, contravaloarea fransizei CDW sau TP se retine din depozit/garantie indifferent de vina

-SCDW este o asigurare suplimentara care reduce depozitul/ garantia si implicit fransiza la valoarea de 300EURO pentru clasele F1 si G1 si 150EURO pentru restul claselor. Beneficiarul are optiunea SCDW achitand inainte de livrare o taxa suplimentara pe zi, in functie de modelul autovehiculului ales

In caz de accident/ dauna / furt / vandalism, contravaloarea fransizei SCDW se retine din deposit/garantie indifferent de vina

-SSCDW – este o asigurare suplimentara care elimina fransiza in caz de accident sau furt depozitul/garantia fiind pastrat la valorile SCDW pentru cazurile in care autovehiculul este returnat cu rezervorul gol, amenzi, documente pierdute sau alte cheltuieli neprevazute neincluse in serviciul de inchiriere.

Care este programul de lucru?

Programul normal de lucru este de luni pana vineri 9-18 insa puteti sa ne contactati 24/24 atat pentru rezervari cat si pentru livrari / returnari. Pentru livrari/returnari in afara programului de lucru se percepe o taxa de 15EURO TVA inclus.

 

Consum combustibil mixt - 4,7 (l/100km)
de la 27.37 EUR/zi
TVA Inclus


mai multe detalii





 

    Contact                                                                           

CALL CENTER NATIONAL:
Telefon: +4 031 436 17 07 
Mobil: +4 0770 333 555 (valabil si pe WhatsApp)
            *numere telefon cu tarif normal
 
E-mail: office[at]amsrentacar.ro
Program: Luni - Duminica 7:00 - 22:00   

 

Agentie AMS Rent a Car BUCURESTI: Str. Soldat Gheorghe Matac, nr. 33-35, Sector 2
Localizare Google Maps - Agentie Bucuresti
Agentie AMS Rent a Car CLUJ-NAPOCA: Str. Corneliu Coposu, nr. 1, Cluj-Napoca
Localizare Google Maps - Agentie Cluj